ByC App
Tu Aliado en la Gestión de Citas
ByC es una innovadora app para móvil y tablet destinada a empresas y profesionales que requieren gestionar sus servicios a través de citas.
Después de la instalación, al ejecutar la app se solicitará el tipo de uso: empresa o cliente.
Versión empresa/profesional
- Configuración de los especialistas, servicios y precios. Especialistas que pueden ofrecer cada servicio así como de las salas donde se pueden realizar los servicios ofertados.
- Funcionalidades avanzadas que permitirán configurar horarios tanto del centro como específicos de los especialistas.
- Facilita la gestión de citas a domicilio y presenciales con un control completo de la disponibilidad de los especialistas y de las salas (en caso de citas presenciales)
- Control del tiempo de desplazamiento entre citas para calcular la disponibilidad teniendo en cuenta la siguiente cita y la anterior.
- Definición de parámetros (tiempo entre citas, tiempos de aparcamiento, distancia máxima para citas a domicilio) que orientan al cliente a la hora de solicitar una cita y así cumplir con los requisitos definidos por la empresa.
- Control de los clientes o pacientes que pueden solicitar citas a través de un Código ByC que se genera al registrarse como usuario empresa. Sólo quien disponga de este código, podrá unirse a la empresa para solicitar citas. La empresa tendrá que aceptar la solicitud.
- Bloqueo y desbloqueo de clientes o pacientes en cualquier momento.
- Cambios de estado de la cita: Pendiente de Confirmación, Confirmada, Solicitud de Cancelación, Cancelada y Finalizada.
- Agenda especialistas para ver la disponibilidad.
- Calendario de festivos.
- Avisos por notificaciones de los cambios en el estado de las citas así como de la solicitud de acceso de nuevos clientes o pacientes.
Esta app gestiona y lleva el control de las citas. No gestiona el cobro de servicios por parte de los clientes o pacientes.
Versión cliente
- Añadir centros a su lista de favoritos a través del Código ByC suministrado por el centro/empresa.
- Solicitar citas consultando la disponibilidad del especialista, recibiendo una notificación informativa de su solicitud y cambios en el estado de su cita.
- Orientación al cliente de las causas que impiden tramitar la cita y sugerencias sobre el horario más adecuado al solicitado.
- Modificación de citas, recibiendo la empresa una notificación para valorar dicha modificación.
- Solicitar la anulación de una cita recibiendo la empresa dicha solicitud para su anulación y control.

