ByC App
Tu Aliado en la Gestión de Citas

ByC es una innovadora app para móvil y tablet destinada a empresas y profesionales que requieren gestionar sus servicios a través de citas. 

Después de la instalación, al ejecutar la app se solicitará el tipo de uso: empresa o cliente.

Versión empresa/profesional

  • Configuración de los especialistas, servicios y precios. Especialistas que pueden ofrecer cada servicio así como de las salas donde se pueden realizar los servicios ofertados.
  • Funcionalidades avanzadas que permitirán configurar horarios tanto del centro como específicos de los especialistas.
  • Facilita la gestión de citas a domicilio y presenciales con un control completo de la disponibilidad de los especialistas y de las salas (en caso de citas presenciales)
  • Control del tiempo de desplazamiento entre citas para calcular la disponibilidad teniendo en cuenta la siguiente cita y la anterior.
  • Definición de parámetros (tiempo entre citas, tiempos de aparcamiento, distancia máxima para citas a domicilio) que orientan al cliente a la hora de solicitar una cita y así cumplir con los requisitos definidos por la empresa.
  • Control de los clientes o pacientes que pueden solicitar citas a través de un Código ByC que se genera al registrarse como usuario empresa. Sólo quien disponga de este código, podrá unirse a la empresa para solicitar citas. La empresa tendrá que aceptar la solicitud.
  • Bloqueo y desbloqueo de clientes o pacientes en cualquier momento.
  • Cambios de estado de la cita: Pendiente de Confirmación, Confirmada, Solicitud de Cancelación, Cancelada y Finalizada.
  • Agenda especialistas para ver la disponibilidad.
  • Calendario de festivos.
  • Avisos por notificaciones de los cambios en el estado de las citas así como de la solicitud de acceso de nuevos clientes o pacientes.

Esta app gestiona y lleva el control de las citas. No gestiona el cobro de servicios por parte de los clientes o pacientes.

Versión cliente

  • Añadir centros a su lista de favoritos a través del Código ByC suministrado por el centro/empresa.
  • Solicitar citas consultando la disponibilidad del especialista, recibiendo una notificación informativa de su solicitud y cambios en el estado de su cita.
  • Orientación al cliente de las causas que impiden tramitar la cita y sugerencias sobre el horario más adecuado al solicitado.
  • Modificación de citas, recibiendo la empresa una notificación para valorar dicha modificación.
  • Solicitar la anulación de una cita recibiendo la empresa dicha solicitud para su anulación y control.

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