ByC App
Tu Aliado en la Gestión de Citas
ByC es una innovadora app para móvil y tablet destinada a empresas y profesionales que requieren gestionar sus servicios a través de citas.
Después de la instalación, al ejecutar la app se solicitará el tipo de uso: empresa o cliente.
Versión empresa/profesional
- Configuración de los especialistas, servicios y precios. Especialistas que pueden ofrecer cada servicio así como de las salas donde se pueden realizar los servicios ofertados.
- Configuración de horarios tanto del centro como específicos de los especialistas.
- Facilita la gestión de citas a domicilio y presenciales.
- Control del tiempo de desplazamiento entre citas para calcular la disponibilidad teniendo en cuenta la siguiente cita y la anterior.
- Definición de parámetros (tiempo entre citas, tiempos de aparcamiento, distancia máxima para citas a domicilio) que orientan al cliente a la hora de solicitar una cita y así cumplir con los requisitos definidos por la empresa.
- Los clientes que instalen la app se unirán a la empresa a través de un Código ByC.
- Bloqueo y desbloqueo de clientes o pacientes en cualquier momento.
- Creación de clientes que aún no usen la app.
- Cambios de estado de la cita: Pendiente de Confirmación, Confirmada, Solicitud de Cancelación, Cancelada y Finalizada.
- Agenda especialistas.
- Calendario de festivos.
- Avisos por notificaciones de los cambios en el estado de las citas o por email para los clientes sin app.
Esta app gestiona y lleva el control de las citas. No gestiona el cobro de servicios a los clientes o pacientes.
Versión cliente
- Añadir centros a su lista de favoritos a través del Código ByC suministrado por el centro/empresa.
- Solicitar citas consultando la disponibilidad del especialista, recibiendo una notificación informativa de su solicitud y cambios en el estado de su cita.
- Orientación al cliente de las causas que impiden tramitar la cita y sugerencias sobre el horario más adecuado.
- Modificación de citas, recibiendo la empresa una notificación para valorar dicha modificación.
- Solicitar la anulación de una cita recibiendo la empresa dicha solicitud para su anulación y control.

