Los usuarios de la aplicación Belleza y Cuidados (ByC App) pueden darse de baja desde la propia app o bien solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, enviando una solicitud a:

Por email a support@bellezaycuidados.es  

Por correo ordinario a:

ByC (JUAN A. HIDALGO MARTÍNEZ) 

CL. DEPORTISTA JOAQUÍN BLUME, 37 2 A

03008 ALICANTE, España.

Cómo solicitar la eliminación de la cuenta

Enviar un correo a support@bellezaycuidados.es

Asunto: “Eliminación de cuenta – Belleza y Cuidados”

Indicar el email asociado a la cuenta

Confirmar que desea eliminar su cuenta y sus datos personales

Datos que se eliminan

Usuarios empresa y cliente

- Email  de registro en la app y contraseña

Usuarios cliente

- Datos de identificación (nombre, DNI/NIE/NIF)

- Dirección, población, provincia, código postal

 -Teléfono

- Género, fecha nacimiento

- Historial de citas. Se conserva anonimizado, eliminando cualquier dato que permita identificar al cliente. La empresa puede necesitarlo para su registro interno y para consultas posteriores.

- Observaciones y notas asociadas a citas escritas por el cliente.

Datos que se conservan y motivos

Usuarios empresa

Datos de la empresa al no considerarse datos personales.

Facturas y datos de facturación → Se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal española.

Historial de citas de sus clientes → Se conserva porque forma parte de la actividad de la empresa y puede ser necesario para consultas posteriores de los propios clientes.

Registros técnicos y logs

Se conservan durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Eliminación parcial de datos (opcional)

El usuario puede solicitar la eliminación de datos concretos (por ejemplo, dirección, teléfono o notas) sin eliminar su cuenta. La solicitud debe enviarse mediante este mismo procedimiento.