ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
Los usuarios de la aplicación Belleza y Cuidados (ByC App) pueden darse de baja desde la propia app o bien solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados, enviando una solicitud a:
Por email a support@bellezaycuidados.es
Por correo ordinario a:
ByC (JUAN A. HIDALGO MARTÍNEZ)
CL. DEPORTISTA JOAQUÍN BLUME, 37 2 A
03008 ALICANTE, España.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
Enviar un correo a support@bellezaycuidados.es
Asunto: “Eliminación de cuenta – Belleza y Cuidados”
Indicar el email asociado a la cuenta
Confirmar que desea eliminar su cuenta y sus datos personales
Datos que se eliminan
Usuarios empresa y cliente
- Email de registro en la app y contraseña
Usuarios cliente
- Datos de identificación (nombre, DNI/NIE/NIF)
- Dirección, población, provincia, código postal
-Teléfono
- Género, fecha nacimiento
- Historial de citas. Se conserva anonimizado, eliminando cualquier dato que permita identificar al cliente. La empresa puede necesitarlo para su registro interno y para consultas posteriores.
- Observaciones y notas asociadas a citas escritas por el cliente.
Datos que se conservan y motivos
Usuarios empresa
Datos de la empresa al no considerarse datos personales.
Facturas y datos de facturación → Se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal española.
Historial de citas de sus clientes → Se conserva porque forma parte de la actividad de la empresa y puede ser necesario para consultas posteriores de los propios clientes.
Registros técnicos y logs
Se conservan durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio.
Eliminación parcial de datos (opcional)
El usuario puede solicitar la eliminación de datos concretos (por ejemplo, dirección, teléfono o notas) sin eliminar su cuenta. La solicitud debe enviarse mediante este mismo procedimiento.
